Cosa fa
L'Ufficio Comunicazione ha il compito principale di gestire il flusso di informazioni fra l'amministrazione comunale e i cittadini, garantendo trasparenza, informazione e promozione delle attività istituzionali. Si occupa sia della comunicazione esterna che interna, in base a quanto stabilito dalla Legge 150/2000.
Nello specifico, l'Ufficio comunicazione:
- redige e diffonde comunicati stampa, organizza conferenze stampa e cura i rapporti quotidiani con i giornalisti per informare sulle attività di sindaco, giunta e consiglio comunale. Monitora la rassegna stampa per informare l'amministrazione su quanto pubblicato dai media;
- gestisce i canali social ufficiali del Comune (Facebook, Instagram, X, ecc.), garantendo una comunicazione tempestiva e diretta con i cittadini, nel rispetto delle social media policy;
- cura i contenuti del sito internet del Comune, assicurandosi che le informazioni siano chiare, aggiornate e accessibili;
- progetta e coordina campagne di informazione su servizi, provvedimenti, scadenze, eventi culturali o emergenze (es. comunicazioni di Protezione Civile);
- redige il Piano di Comunicazione annuale, strumento che programma e ottimizza le strategie informative dell'ente;
- supporta i cittadini garantendo il diritto d'informazione e facilitando l'accesso ai servizi, a volte collaborando direttamente con l'URP;
- cura la redazione di periodici comunali, newsletter o opuscoli informativi.