22 gen 2025
Il Segretario Sociale, svolge un’attività di informazione, orientamento e consulenza rivolta a tutti i cittadini con problemi relativi all’area sociale avvalendosi della professionalità degli assistenti sociali del Comune di Fasano.
In base alle esigenze personali e familiari il servizio offre:
- Informazioni in merito ai diritti, alle prestazioni ed alle modalità di accesso ai servizi;
- Notizie sulle risorse sociali pubbliche e private disponibili nel Comune e nel territorio;
- Consulenza personalizzata da parte del Servizio Sociale al singolo ed ai nuclei familiari.
Obiettivi- Costruire un sistema distrettuale di rilevazione e diffusione delle informazioni sull’esistenza sulla natura e sulle procedure per accedere ai servizi;
- Facilitare al cittadino l’espletamento delle prassi e procedure per l’accesso ai servizi;
- Smistare e/o segnalare le richieste dei cittadini ai servizi ed agli enti competenti;
- Collaborare con i servizi sociali territoriali per fornire supporto di assistenza tecnico-amministrativa;
- Svolgere attività di osservazione sociale sulla situazione globale dei servizi presenti nella comunità;
- Valutazione costante dei bisogni emergenti nella zona in base alle richieste;
- Promuovere la partecipazione dei cittadini alla programmazione dei servizi socio-sanitari, come attivazione della comunità;
- Sviluppare reti sociali di supporto alle situazioni presentate dai soggetti.
Beneficiari-Tutti i cittadini;
- La comunità nel suo complesso;
- I servizi e i relativi operatori, presenti nel territorio;
- I rappresentanti dei gruppi informali e formali;
Tecniche operative- Osservazione
- Ascolto
- Colloquio
- Relazione
- Valutazione
