L’importanza della valutazione del cittadino finalizzata a migliorare gli aspetti più critici, ottimizzare i tempi di attesa e rafforzare i propri punti di forza: è questa la customer satisfaction, letteralmente ‘soddisfazione del cliente’.
Vogliamo potenziare la comunicazione Ente-Cittadino e Cittadino-Ente, per questo siamo interessati a conoscere il tuo parere sui servizi offerti dall’amministrazione comunale, per valutare la corrispondenza tra servizi erogati e bisogni reali.
Grazie ad una serie di questionari online, rinvenibili sia sul sito istituzionale sia sulla pagina ufficiale Facebook “Città di Fasano”, sarà possibile esprimere un giudizio personale attraverso una scala di gradimento che va da “Scarso” a “Ottimo”, a seconda della propria esperienza diretta, teso a registrare ogni elemento utile al miglioramento della qualità dei servizi erogati.
I questionari sono totalmente anonimi e compilabili online su ogni dispositivo: computer, tablet, smartphone.
I questionari valutativi sono disponibili ai seguenti link:
- Questionario Generale: https://gradimentopa.com/questionario-generale-comune-di-fasano/
- Refezione scolastica: https://gradimentopa.com/refezione-scolastica-comune-di-fasano/
- Sito web: https://gradimentopa.com/sito-web-comune-di-fasano/
- Entrate e tributi: https://gradimentopa.com/entrate-e-tributi-comune-di-fasano/
Aiutaci ad aiutarti: valutiamoci!
